2000TL Üzeri KARGO BEDAVA!

Alışveriş Sepeti

Your Cart is Empty

Alışverişe Devam Et

İptal/İade ve Değişim Şartları

LÜTFEN DİKKAT

İADE / DEĞİŞİM TALEBİNİZ ONAYLANMADAN ÜRÜNÜZÜ KARGOYA VERMEYİNİZ. TALEBİNİZ ONAYLANDIĞINDA

ARAS KARGO firması ile ESRA İNCEEFE TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ‘ne göndermeniz yeterli olacaktır.

Genel Bakış
Geri ödeme ve iade politikamız 14 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 14 gün geçtiyse, size iade veya değişim sunamıyoruz.

İadeye hak kazanabilmek için, ürünün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve aldığınız aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.

İadenizi tamamlamak için iade & değişim talep formunu doldurmanızı rica ediyoruz.

Lütfen satın aldığınız ürünü bizimle iletişime geçip onay almadan göndermeyiniz.

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.

Onaylanması durumunda iade işleminiz gerçekleştirilecek ve 3 iş günü içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak kredi uygulanacaktır.

Geç veya eksik geri ödemeler

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.

Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen {email address} adresinden bizimle iletişime geçin.

Satış öğeleri

Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. Özel kampanyalı ürünler iade edilemez.

Değişim

Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, değişim talebinde bulunmanızı rica ederiz.

Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlenmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün tarafımıza ulaştığında, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.

Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren, siparişi size daha sonra vermek üzere göndermişse, hediyeyi veren kişiye bir geri ödeme göndereceğiz ve onlar iadenizi öğreneceklerdir.

nakliye iadeleri
Ürününüzü iade etmek için talep formunu doldurduktan sonra ve onay aldıktan sonra ürünü kargolayabilirsiniz.

Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekle sorumlu olmayacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülmeyecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.

Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.

Alışveriş Sepeti

Your Cart is Empty

Alışverişe Devam Et